1. Várd meg, amíg lehiggadsz.
- Ha indulatos vagy, nem érsz el semmit, mert a nagy hangerőd, és a dühös szavaid csak ellenállást váltanak ki. Igazából te sem gondolod, hogy pozitív végkimenetele lehet az "azért fizetem a tébét, hogy normális ellátást kapjak" illetve a " fel fogom jelenteni magukat …